VALEURS ET ENGAGEMENTS

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Notre mission est de mettre en oeuvre des solutions
simples et innovantes, dans un cadre éthique fort,
afin d'optimiser et sécuriser votre poste Clients

Nos valeurs

Ethique

La garantie du respect
et de la pérennité de votre Image
  • Respect des débiteurs
  • Pas de discours dramatisant les conséquences de l’impayé ni de menaces
  • Charte interne sur le respect des personnes
  • Relance personnalisée selon les profils
  • Approche qualitative (équipes à taille humaine dédiées par Client)
  • Aucun retour négatif dans les forums en ligne et les associations de consommateurs

Innovation

Une réalité chez Nemo
  • Investissement annuel de 5% de notre CA
  • 10% de notre effectif sont des ingénieurs
  • Utilisation de modèles statistiques d’optimisation de relance
  • Développement de la Solution Nemo pour la gestion des encaissements Clients
  • Développement de Paychèque
  • Module de paiement par chèque pour les e-commerçant
  • Mise en place d’un Contrat Marketing de ré-abonnement des clients débiteurs ayant soldés leur dette

Simplicité & proximité

Nous nous adaptons à vos process,
non pas l’inverse
  • Une chaîne de décision courte et rapide
  • Des équipes à taille humaine dédiées clients pour plus de souplesse
  • Une volonté de commercialiser des solutions sur-mesure

Nos engagements